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国内大型企业公司网站建设评估报告与分析

[日期:2007-09-09] 来源:  作者: [字体: ]
在浏览了很多国内知名大型企业公司的网站后,发现这些网站可大致分为以下三类,即主要用于公司产品信息发布的资讯类网站:这类网站以提供产品信息为主要目的,其网站投资者的主要目的是在互联网上建立一个宣传册,不要求实现业务或工作逻辑。这类网站所包含的功能比较简单,通常包含的功能有检索、论坛、留言,也有一些提供简单的浏览权限控制,如好多企业网站中就有只对代理商开放的栏目或频道。这类网站技术构架简单,目前大多数企业网站都属于这类网站。

另外就是交易类网站:就是人们通常所说的电子商务网站。这类网站是以实现交易为目的,以订单为中心的。这类网站的成功与否,其关键在于业务模型的优劣。这类网站中最著名的当数亚马逊,国内的阿里巴巴、卓越等。企业为配合自己的营销计划搭建的电子商务平台,也属于这类网站,如海尔的网上商城:ehair.com。但象联想在自己的官方网站lenovo.com上直接加入定购功能,这样的网站不属于这类型的网站,因为实现交易不是它的主要目的。按照本文的分类方法,lenovo.com应该属于综合型网站。

综合类网站:如yahoo、sina、sohu等。这类网站可以把它看成一个网站服务的大卖场,不同的服务由不同的服务商去提供。这类网站的首页在设计时都尽可能把所能提供的服务都包含进来,一般看起来非常拥挤。

首先,先来谈谈一个企业网站所要具备的四个基本要素:网站结构,网站内容,网站功能和网站服务。


1.网站结构:就是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现形式等。

2. 网站内容:内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息,网站内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息,如文字、图片、视频、音频等,一般来说,文字信息是企业网站的主要表现形式。

在这里有几点需要注意的是,正的搜索引擎对图片的识别能力很差,首页做成flash,不仅不利于搜索引擎排名,而且还减慢了进入主页的速度,在一定程度上为你的客户尽快找到你又设置了一道小障碍。

不要用大量的图片组成首页,这样会让搜索引擎分不清你的重点所在。

3.网站功能:是为了实现发布各种信息、提供服务等必须的技术支持系统。网站功能直接关系到可以采用的网络营销方法以及网络营销的效果。

网络营销方法分为无站点网络营销方法和基于网站的网络营销。

无站点网络营销:可供发布信息的渠道有供求信息平台,网络分类广告,在线黄页服务,网络社区等;利用网上商店或是网上拍卖开展网上销售工作。

基于网站的网络营销:六种常用的方法分别为搜索引擎营销,网站资源合作,病毒性营销,网络广告,许可email营销,网络会员制营销。

4.网站服务:即网站可以提供给用户的价值,如问题解答、优惠信息、资料下载等,网站服务是通过网站功能和内容而实现的。

只有将这四个基本要素考虑全面,紧密衔接才能构造好企业网站。

然而通过调查企业网站规划和设计仍普遍存在以下几个五个主要问题(以下引用冯英健,《大型企业网络营销状况研究报告》):

“(1)网站规划和栏目设置不合理:主要表现在栏目设置有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息,有些网站则栏目过于繁多和杂乱,网站导航系统又比较混乱;

(2)重要信息不完整:企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息,但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整,尤其是产品介绍过于简单,有些甚至没有公布任何联系方式;
(3)网页信息量小:包括两种情况:一种页面上的内容过少,或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页,而且各网页之间没有相互链接,需要主页点击;另一方面是尽管内容总量不少,但有用的信息少,笼统介绍的内容多;

(4)栏目层次过深。一般来说,重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置,应尽可能缩短信息传递的渠道,以使企业信息更加有效地传递给用户,石由于网站栏目层次过深,用户需要多次点击才能获取有效信息,在这个过程中,一些有价值的用户可能已经离开了网站;

(5)网站缺乏促销意识:促销意识指通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持,有多种具体表现方式,如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等,或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用,这方面总体状况比较欠缺。“

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